El correo electrónico: herramienta que favorece la interacción en ambientes educativos virtuales

Abstract

En este artículo, resultado de investigación, se analizan las interacciones educativas en dos cursos virtuales (“Enfoques de la investigación” y “Didáctica de la lengua castellana II”, de la Católica del Norte Fundación Universitaria), mediante el uso del correo electrónico entre el facilitador y los estudiantes, con el fin de formular estrategias para mejorar el uso de éste como herramienta de enseñanza-aprendizaje. La metodología utilizada es de tipo cualitativa con base en el análisis lingüístico de la comunicación mediatizada por ordenador (ALCMC). Uno de los principales hallazgos de este trabajo indica que el estudiante al redactar el mensaje, en muchas ocasiones, no tiene en cuenta aspectos ciberpragmáticos, de género textual, de micro-redacción y macro-redacción.