Organizational culture and mental models: a case study in a university in the city of Medellin
DOI:
https://doi.org/10.35575/rvucn.n71a9Keywords:
Organizational learning, Organizational culture, Management style, Knowledge management, MindsetAbstract
Organizations operate from contexts where people in multiple roles and levels relate to each other, which in turn establishes a series of complexities that mediate this relationship, determining among other aspects, culture and mental models. Universities are no strangers to this issue, which is why it is relevant to analyze how culture and mental models impact management in these institutions, while defining the way of doing things based on pre-established paradigms. The present study proposes an analysis along these lines, using the OCAI methodology as a reference, applied in a university in the city of Medellin, obtaining as the most relevant result the identification of the types of culture present in this institution, as well as the analysis of the influence of culture in the academic and administrative processes; likewise, it is found that, according to the theoretical review, this culture is mediated by an organizational mental model as the dominant paradigm. The main conclusion is that both culture and organizational climate are mediated by the way people perceive the type of leadership and the way managers communicate ideas.
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