Modelo de desarrollo de servicios m-learning, una propuesta desde la concepción del servicio hacia la pedagogía

Abstract

Desde su aparición, los sistemas de telefonía móvil han revolucionado el comportamiento social y económico de las naciones. En la actualidad, más del 80% de la población mundial posee cobertura del servicio y existe un total de dos mil millones de suscriptores (32,2% del total de la población del planeta, según datos de las Naciones Unidas), situación que ha generado nuevos modelos de negocios y una visión diferente de la realidad, enmarcada en la denominada sociedad de la información móvil. Sin embargo, la tendencia va más allá de ofrecer el tradicional servicio de voz; los usuarios requieren en sus terminales servicios de transmisión de datos tal y como los poseen en sus redes fijas (Internet), con independencia del lugar donde se encuentren y una calidad de servicio comparable a la que Internet les brinda. Este artículo pretende mostrar un panorama de los aspectos educativos, tecnológicos, comerciales y de concepción de los servicios que se deben tener en cuenta para garantizar el éxito de estrategias de m-learning (enseñanza móvil).