Ruiz Guzmán, J. L. y Aguilar Valdés, A. (2011) «La inteligencia emocional como factor clave para la competitividad de las PyMES», Revista Virtual Universidad Católica del Norte, 1(23). Disponible en: http://34.231.144.216/index.php/RevistaUCN/article/view/146 (Accedido: 22 noviembre 2024).