Claudia Gómez Ramírez
Ingeniera Industrial
Especialista en Mercados
Magíster en Gestión de Organizaciones, M.Sc.
Colegio de Estudios Superiores de Administración (CESA)
claudia.klaudia@yahoo.com/ cgomez@cesa.edu.co

Tipo de artículo:      Artículo de revisión
Recibido:                   04-julio-2012
Evaluado:                  22-septiembre-2012
Aprobado:              01-octubre-2012

Contenido

1. Introducción
2. Marco conceptual
3. Marco teórico
4. Metodología
5. Resultados
6. Conclusiones
7. Lista de referencias

Resumen
El dinamismo y competencia del contexto de negocios actual exige que se involucren nuevas alternativas para conquistar compradores y retener clientes. De allí nació la opción de la identidad olfativa de una marca como herramienta. Con miras a dar una respuesta a qué es un odotipo y cuáles son los requerimientos para su desarrollo, se procedió a llevar a cabo una investigación exploratoria de tipo documental. Como resultados, se presenta el concepto de identidad olfativa como una opción estratégica pero sutil, que permite evidenciar un valor diferencial de la marca y afectar tanto el proceso de toma de decisiones de compra como el comportamiento del consumidor, mediante su enganche a través de experiencias emocionales partiendo de una estimulación sensorial. Se propone que las variables a tener en cuenta en la construcción del odotipo sean: características del grupo objetivo, la identidad de marca y el aroma o fragancia. Este aroma identificador es una estrategia de marca invisible y silenciosa.

Palabras clave
Identidad de Marca, Identidad Olfativa, Marketing Olfativo, Marketing Sensorial, Odotipo.

Abstract
The dynamism and competition of current business context requires that new alternatives become involved in order to attract new buyers and to keep existing clients. Using the olfactory identity of a brand as tool is an option derived from this requirement. In order to answer to the questions about what is an olfactory logo and what are the requirements for its development, an exploratory research was performed. As a result, the concept of olfactory identity is presented as a strategic but subtle option, which allows verifying a differential value of the brand and affect both the decision-making process of purchasing and the consumer behavior, as they get caught through emotional experiences based on a sensory stimulation. It is proposed that the variables to be considered when constructing the olfactory logo are: the features of the target group, the brand identity and the scent/fragrance. This distinctive fragrance is an invisible and silent brand strategy.

Key words: Brand Identity, Olfactory Identity, Olfactory Logo, Olfactory Marketing, Sensory Marketing

Résumé
Le dynamisme et compétence du contexte d’affaires actuel exige qui on inclut des nouvelles alternatives pour conquérir des acheteurs et de retenir des clients. D’où le fait qu’est née l’option de l’identité olfactive d’une marque comme outil. En vue de donner une réponse à ce qu’est un odotipo et quels sont les requêtes pour son développement pour son développement, on a réalisé une recherche exploratoire de type documentaire. Comme résultats, on présente le concept d’identité olfactive comme une option stratégique mais subtil, qui nous permet de vérifier une valeur différentiel de la marque et affecter le processus de prise de décisions d’achat et le comportement des acheteurs, au moyen de leur d’accrochage à travers d’expériences émotionnelles en se basant sur une stimulation sensoriel. On propose que les variables qui on doit avoir en compte dans la construction de l’odotipo soient : les caractéristiques du groupe but, l’identité de marque et l’arôme ou parfum. Cet arome distinctif est une stratégie de marque qui est invisible et silencieux.

Mots-clés
Identité de marque, Identité olfactive, Marketing olfactive, Marketing sensoriel, Odotipo.

Odotipo: identidad olfativa de una marca o su “imagen olfativa” (Zuriaga, 2010).