Resumen.

¿Qué ganan las empresas haciendo que todo el personal recite de memoria la misión y visión para lograr una certificación, si realmente no las viven? Se pregunta Ana Carolina Sánchez Rave, quien comparte con nuestros lectores la presente reflexión en torno a la cultura organizacional como herramienta comunicacional.

La autora es Comunicadora Social Periodista egresada de la Universidad Pontificia Bolivariana y aspirante a Especialista en Gerencia de la Comunicación de la misma Universidad. Actualmente es la Jefa de Mercadeo y Servicio al Cliente de la Universidad de San Buenaventura, Medellín.

Se ha desempeñado en cargos como Gerente de Grupo Organizaciones, Directora de Proyectos de Formativos, Jefe de Comunicaciones y Bienestar de Carulla Vivero Antioquia, Jefe de Comunicaciones y Mercadeo del Gimnasio Los Pinares, Corresponsal del Noticiero 24 Horas, Noti Colombia y WV Noticias. Ha sido docente de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad Pontificia Bolivariana.
Correo: anacarosr@hotmail.com

Palabras y expresiones clave
Comunicación, cultura organizacional, público objetivo, públicos internos.