Modelo de desarrollo de servicios m-learning, una propuesta desde la concepción
del servicio hacia la pedagogía

M-Learning Services Development Model, a Proposal from the Perspective
of a Service Focused on Pedagogy


Descargar PDF

Autores

Luis Alejandro Flétscher Bocanegra
Ingeniero en Electrónica y Telecomunicaciones egresado de la Universidad del Cauca (Colombia), especialista en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones de la Universidad del Rosario; docente de planta de la Universidad Católica Popular del Risaralda programa Ingeniería de Sistemas y Telecomunicaciones.
Correo electrónico: luisf@ucpr.edu.co

Álvaro Ignacio Morales González
Ingeniero de Sistemas egresado de la Universidad Antonio Nariño, Sede Bogotá, especialista en Instrumentación Física de la Universidad Tecnológica de Pereira y candidato a Magíster en Instrumentación Física de la misma Universidad; docente de planta de la Universidad Católica Popular del Risaralda programa Ingeniería de Sistemas y Telecomunicaciones, docente transitorio de la Universidad Tecnológica de Pereira programa Ingeniería Industrial.
Correos electrónicos: amorales@ucpr.edu.co / amorales@utp.edu.co

Recibido: 28 de marzo
Aprobado por árbitro: 22 de junio

Resumen. Desde su aparición, los sistemas de telefonía móvil han revolucionado el comportamiento social y económico de las naciones. En la actualidad, más del 80% de la población mundial posee cobertura del servicio y existe un total de dos mil millones de suscriptores (32,2% del total de la población del planeta, según datos de las Naciones Unidas), situación que ha generado nuevos modelos de negocios y una visión diferente de la realidad, enmarcada en la denominada sociedad de la información móvil. Sin embargo, la tendencia va más allá de ofrecer el tradicional servicio de voz; los usuarios requieren en sus terminales servicios de transmisión de datos tal y como los poseen en sus redes fijas (Internet), con independencia del lugar donde se encuentren y una calidad de servicio comparable a la que Internet les brinda. Este artículo pretende mostrar un panorama de los aspectos educativos, tecnológicos, comerciales y de concepción de los servicios que se deben tener en cuenta para garantizar el éxito de estrategias de m-learning (enseñanza móvil).

Abstract. Since they appeared, mobile phone systems have revolutionized both social and economical nations’ behavior. Nowadays, more than 80 percent of world population counts on service coverage what is represented in two billion subscribers (32,2 percent of world population, according to UN statistics) and has generated new business models besides a different perception of reality, all fitting in the frame of the so-called mobile information society. However, this trend goes further than offering to users just the traditional voice service given they also require both devices capable of data transmission as they do have in their fixed networks – Internet – and a service as qualified as the Internet’s, regardless where users are. This article aims to show an overview of services’ educational, technological, commercial, and notional aspects that should be taken into account in order to guarantee successful M-Learning strategies.

Palabras Clave. Formación colaborativa, Modelo de negocios, M-learning, Servicios Móviles, Tele educación.

Key Words. Business Model, Collaborative Learning, Mobile Services, M-Learning, Tele-Education.